摘要：Objetivo: A pesquisa tem como objetivo avaliar a eficiência de bancos que atuaram no mercado brasileiro no ano de 2013. Para atingir este objetivo, foram identificados os bancos eficientes sob a abordagem de produção. A fim de detectar e explicar padrões de eficiência, foram realizadas análises complementares relacionadas a: 1. origem de capital, 2. porte, 3. segmento de atuação, e 4. classificação de risco (rating) da instituição. Originalidade/lacuna/relevância/implicações: A literatura brasileira sobre eficiência bancária apresenta diversos estudos relacionando a eficiência dos bancos à origem de seu capital e porte. Entretanto, a relação entre eficiência e segmento de atuação foi muito pouco explorada e a relação entre eficiência e classificação de risco é escassa. Neste sentido, a presente pesquisa contribui com a literatura ao explorar a relação entre eficiência e segmento de atuação, bem como a relação entre eficiência e classificação de risco. Principais aspectos metodológicos: A pesquisa utiliza uma abordagem quantitativa e emprega a técnica Data Envelopment Analysis (DEA) para calcular os escores de eficiência. Os dados foram obtidos no Banco Central do Brasil (Bacen). Síntese dos principais resultados: Bancos públicos federais e bancos de grande porte são, em média, mais eficientes. Bancos que atuam nos segmentos de câmbio e varejo, bem como bancos com elevada classificação de crédito também obtiveram altos níveis de eficiência. Principais considerações/conclusões: Bancos eficientes apresentaram-se mais lucrativos, emprestaram menos, como proporção de seu ativo total, e receberam menos reclamações no Banco Central no ano de 2013.
其他摘要：Purpose: The research aims to evaluate the efficiency of banks that operated in the Brazilian market in 2013. To achieve this goal, efficient banks were identified according to the production approach. To detect and explain efficiency standards, additional analyses were carried out related to: 1. capital origin, 2. size, 3. business segment, and 4. risk rating. Originality/gap/relevance/implications: The Brazilian literature on bank efficiency features several studies linking the efficiency of banks to capital origin and size. However, the relationship between efficiency and business segment has been poorly explored and the relationship between efficiency and risk rating is scarce. In this sense, this research contributes to the literature by exploring the relationship between efficiency and business segment, as well as the relationship between efficiency and risk rating. Key methodological aspects: The research uses a quantitative approach and employs the Data Envelopment Analysis (DEA) technique to calculate efficiency scores. The data were obtained from the Central Bank of Brazil (Bacen). Summary of key results: Federal public banks and large banks are, on average, more efficient. Banks operating in foreign exchange and retail, as well as banks with high credit ratings, also achieved high levels of efficiency. Key considerations/conclusions: Efficient banks proved to be more profitable, lent less money in proportion to their total assets, and received fewer complaints filed with the Central Bank of Brazil in 2013.
关键词：Eficiência bancária; Bancos; Bancos brasileiros; Abordagem de produção; DEA.
其他关键词：Bank efficiency; Banks; Brazilian banks; Production approach; DEA.
