摘要：Este estudo objetiva analisar o processo de adoção do orçamento base zero (OBZ) em uma empresa de grande porte de Santa Catarina, sob a perspectiva da teoria institucional. Desenvolveu-se um estudo de caso, analisando-se: habitualização (P1), estratégias (P2), objetificação (P3) e a sedimentação (P4) da mudança. Constatou-se que o fator motivador para a ocorrência da mudança foi a entrada de um novo diretor na empresa. Em relação a análise da P1 verificou-se a presença aspectos tecnológicos (descentralização e aprimoramento da ferramenta de trabalho) e a influência de fatores de mercado (crescimento e dispersão do capital). Quanto a adoção de estratégias (P2) destaca-se a intensificação das discussões, sem a extensão de prazos para a entrega do orçamento. Além disso, não ocorreu um aumento no número de funcionários (exceto no setor comercial) e a empresa realizou treinamentos mediante reuniões massivas, reuniões específicas e conversas para tirar dúvidas. Sobre a P3, identificaramse as duas formas de consenso para alcançar a objetificação, o monitoramento organizacional (decisão de cima para baixo) e a teorização (não teve influência de agentes externos no processo). Quanto a P4, verificou-se a ausência de resistências e a identificação de diversos benefícios proporcionados por essa nova ferramenta. Desta forma é possível afirmar que o processo de institucionalização do OBZ foi sedimentado. A pesquisa contribui à compreensão do fenômeno de mudança de práticas gerenciais, no que concernem suas motivações, características e reflexos na organização, bem como a ampliação teórica do quadro de Tolbert e Zucker (1999).
其他摘要：This study analyzes the process of adoption of zero-based budgeting (ZBB) in a large company of Santa Catarina, from the perspective of institutional theory. We developed a case study, by analyzing: habitualization (P1), strategies (P2), objectification (P3) and sedimentation (P4) of the change. The motivating factor for the occurrence of the change was the hiring of a new director in the company. Regarding the analysis of P1 there was the presence technological aspects (decentralization and improving of the working tool) and the influence of market factors (growth and dispersion of capital). As the adoption of strategies (P2) highlights the intensification of discussions, without the extension of deadlines for handing the budget. In addition, there was an increase in the number of employees (except in the commercial sector) and the company held training through mass meetings, specific meetings and conversations to ask questions. About P3, we identified the two forms of consensus to achieve objectification, organizational monitoring (top-down decision) and theorizing (had no influence of external actors in the process). Regarding P4, there wasn’t resistance and there are a identification of many benefits provided by this new tool. Thus we can say that the ZBB institutionalization process has been established. Contributes to the understanding of the phenomenon of change management practices, in which concern their motivations, characteristics and impacts on the organization, as well as the theoretical expansion of Tolbert and Zucker (1999) framework.
关键词：Teoria Institucional; Orçamento Base Zero; Empresa de Grande Porte.
其他关键词：Institutional Theory; Zero Based Budgeting; Large Enterprise.
