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文章基本信息

  • 标题:Cultural intelligence, cross-cultural adaptation and expatriate performance: a study with expatriates living in Brazil
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  • 作者:Inácia Maria Nunes ; Bruno Felix ; Lorene Alexandre Prates
  • 期刊名称:Revista de Administração - RAUSP
  • 印刷版ISSN:0080-2107
  • 电子版ISSN:1984-6142
  • 出版年度:2017
  • 卷号:52
  • 期号:3
  • 页码:219-232
  • 语种:English
  • 出版社:Universidade de São Paulo
  • 摘要:Criar uma forc ̧a de trabalho competitiva no exterior é um desafio relevante para diversas organizac ̧ões com atividades multinacionais. Diante disto e dos altos custos associados à expatriac ̧ão, faz-se necessário identificar fatores que facilitam o desempenho satisfatório de executivos em designac ̧ões internacionais. Assim, o objetivo deste trabalho foi avaliar a relac ̧ão entre inteligência cultural, adaptac ̧ão transcultural e desempenho de expatriados. A partir de uma amostra de 217 expatriados, provenientes de 26 países diferentes e residentes no Brasil, o estudo revelou uma associac ̧ão positiva entre inteligência cultural e adaptac ̧ão transcultural e, desta última, com o desempenho de expatriados. No entanto, a relac ̧ão direta entre inteligência cultural e desempenho de expatriados não se mostrou significante. Os resultados revelaram, ainda, uma relac ̧ão indireta entre inteligência cultural e desempenho de expatriados mediada pela adaptac ̧ão transcultural. Assim, sugere-se que a inteligência cultural se transforma em capacidade de melhor adaptac ̧ão do expatriado à nova cultura, para então resultar em desempenho. A partir da Teoria do Contato de Allport ( Pettigrew, 1998 ), cujo pressuposto é de que o aumento das interac ̧ões entre os diferentes membros de grupos étnicos pode levar ao aumento no entendimento mútuo, à reduc ̧ão de hostilidades, de preconceitos e à formac ̧ão de amizades entre grupos em diversos contextos sociais ( Pettigrew & Tropp, 2006; Kim, 2012 ), sugere-se que este processo de transformac ̧ão é facilitado e potencializado pelo aumento das interac ̧ões entre expatriados e habitantes locais. Sugestões para futuras pesquisas e para a prática são apresentadas.
  • 其他摘要:Developing a competitive workforce abroad is a relevant challenge to organizations with multinational activities. In view of this, added to the high costs associated with expatriation, it is necessary to identify the factors that facilitate a satisfactory performance of executives in international assignments. Thus, the purpose of this work is to investigate the relationship between cultural intelligence, cross-cultural adaptation and expatriates performance. Based on a sample of 217 expatriates from 26 countries living in Brazil, the research reveals a positive association between cultural intelligence and cross-cultural adaptation, and the latter with expatriates’ performance. However, the direct relationship between cultural intelligence and expatriates performance was not significant. The results also revealed an indirect relationship between cultural intelligence and expatriates performance mediated by cross-cultural adaptation. Thus, we suggest that cultural intelligence converts itself into the ability of the expatriate to better adapt to the new culture, which then results in performance. Based on Allport’s Contact Theory ( Pettigrew, 1998 ), which has the assumption that increased interactions between members of different ethnic groups can lead to increased mutual understanding, reduce hostilities, prejudices and the formation of friendships between groups in different social contexts ( Kim, 2012; Pettigrew & Tropp, 2006 ), we thus suggest that this transformation process is facilitated and powered by the increase of interactions between expatriates and the host country nationals. Suggestions for future research and for practice are presented.
  • 关键词:Adaptación transcultural; Inteligencia cultural; Desempeño de expatriad.
  • 其他关键词:Cross-cultural adjustment; Cultural intelligence; Expatriate performance.
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