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文章基本信息

  • 标题:Satisfaction of private interest associations’ members: a study with sugarcane producers in Brazil
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  • 作者:Luciano Thomé e Castro ; Priscilla Mendes Machado ; Marcos Fava Neves
  • 期刊名称:Revista de Administração - RAUSP
  • 印刷版ISSN:0080-2107
  • 电子版ISSN:1984-6142
  • 出版年度:2016
  • 卷号:51
  • 期号:3
  • 页码:246-254
  • 语种:English
  • 出版社:Universidade de São Paulo
  • 摘要:O objetivo do estudo foi identificar os elementos preditores da satisfac ̧ão apresentada por produtores de cana-de-ac ̧úcar com as associac ̧ões de adesão voluntária que eles fazem parte. Foi desenvolvido um modelo composto por sete dimensões aglomeradas em dois tipos: aspectos individuais (aspectos econômicos, estabelecimento de novos relacionamentos e honra) e aspectos coletivos (percepc ̧ão de servic ̧os, representac ̧ão, confianc ̧a e relevância da associac ̧ão). Questionários foram aplicados diretamente a 550 produtores e desses 411 foram válidos. A partir dos dados levantados, foram feitas análises de correlac ̧ão e regresso linear múltipla entre as variáveis. Os resultados identificaram que todas as sete variáveis do modelo apresentam correlac ̧ão positiva com a satisfac ̧ão, entretanto apenas cinco delas compuseram o modelo final após a regressão linear múltipla: percepc ̧ão de servic ̧os oferecidos, representac ̧ão, confianc ̧a, aspecto econômico e honra. Os resultados também mostraram, diferentemente do esperado, que os aspectos coletivos influenciam mais a satisfac ̧ão dos produtores do que os aspectos individuais. Apresentam-se importantes orientac ̧ões sobre a pesquisa em associativism o e a gestão de associac ̧ões.
  • 其他摘要:This study aimed to identify satisfaction antecedents presented by sugar cane producers with the associations they belong to. It was developed a model composed of seven dimensions which were grouped into two types: individual aspects (economic, networking and honor) and collective aspects (perception of services, representation, trust and relevance of the association). It was performed one quantitative and descriptive study , conducted through questionnaires applied directly to producers. 550 questionnaires were completed and 411 of these were valid. For the data analysis, correlation and multiple linear regression between the variables were used. The results showed that all seven variables were positively correlated with satisfaction, however, only five of them comprised the final model after multiple linear regression: perception of services offered, representation, trust, economical aspect and honor. Surprisingly, the results also showed that collective aspects affected more the satisfaction than individual aspects.
  • 关键词:Associativismo; Satisfac ̧ão; Antecessores da satisfac ̧ão; Ac ̧ão coletiva.
  • 其他关键词:Associativism; Satisfaction; Predecessors of satisfaction; Collective action.
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