期刊名称：Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones
印刷版ISSN：1576-5962
电子版ISSN：2174-0534
出版年度：2015
卷号：31
期号：3
页码：129-134
语种：English
出版社：Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid
摘要：Este trabajo busca investigar los efectos de la inteligencia emocional en los factores sociomentales delrecurso humano. La población de la investigación incluye empleados de 2 áreas del Mellat Bank, enla provincia de Teherán, 248 de los cuales fueron elegidos para el análisis de datos. Los empleados debanca son un tipo de personas que trabajan mucho durante un tiempo relativamente corto, razón porla cual la productividad del recurso humano de la banca, en especial del Mellat Bank, uno de los másimportantes del país, es tan vital. Se utilizó un cuestionario para la recogida de datos. Las dimensiones deinteligencia emocional procede del modelo de Bar-On y los factores sociomentales de la productividad delrecurso humano proceden de Tavari, Sokhkian y Mirnejad (2008). El modelo de ecuaciones estructurales,basado en la varianza se utiliza para el análisis de datos. Los resultados, al nivel de confianza del 99%muestran que la inteligencia emocional tiene un efecto positivo en los factores sociomentales del recursohumano.
其他摘要：This paper seeks to investigate the effects of emotional intelligence on social-mental factors of the humanresource. Research population includes employees of 2 areas of Mellat Bank in Tehran province; 248 outof them were selected for data analysis. Bank employees are one of those kinds of people who havemuch working time during relatively short duration and hence human resource productivity in bankemployees and especially Mellat Bank, as one of the most important banks in the country, is so vital.A questionnaire was used for data collection. Dimensions of emotional intelligence come from Bar-On model and social-mental factors of human resource productivity come from Tavari, Sokhkian, andMirnejad (2008). Variance-based SEM is used for analysing data. Results at 99 percent confidence intervalshow that emotional intelligence has a positive effect on social-mental factors of the human resource.
关键词：Inteligencia emocional; Factores sociomentales; Productividad del recurso humano.
其他关键词：Emotional intelligence; Social-mental factors; Human resource productivity.
