摘要：Este trabajo persigue clarificar cómo se plantean los procesos de tutorización en los entornos virtuales de aprendizaje a partir del caso de una universidad online y la percepción de los alumnos de dos de sus títu- los con respecto a ellos. El análisis, que se realiza a partir de los cuestio- narios de satisfacción que los alumnos cumplimentan al finalizar sus asignaturas, arroja que éstos perciben favorablemente el planteamiento de los modelos de tutorización, siendo más valorados los aspectos liga- dos a cuestiones docentes y de desarrollo de la materia que los vincula - dos a la atención, motivación y participación en los dos títulos.
其他摘要：This communication aims to clarify how to raise the mentoring process in virtual learning environments through the case of an online university and the perceptions of the students of two degrees about it. The analysis, which is made through the questionnaires measuring stu - dent’s satisfaction when they finish their subjects, shows that students perceive in a favorable way the implementation of mentoring models, specially the aspects related to teaching and didactics in a higher way that the aspects related to attention, motivation and participation.
关键词：Tecnologías de la Información y la Comunicación; tutorización; percepción del alumnado; Grado en Educación Primaria; Máster en Educación Secundaria.
其他关键词：Information and Communication Technologies; mentoring; student’s perception; Primary Education Degree; Master’s Degree in Secondary Education.
