摘要：La puesta en marcha de servicios públicos de espectro universal y de componente digital supone un reto y una oportunidad para las administraciones públicas, al mismo tiempo que contribuye a superar las llamadas brechas en relación con la penetración de la sociedad de la información entre los ciudadanos. La investigación analiza la puesta en marcha de la llamada tarjeta ciudadana de Zaragoza y se encuadra en el estudio de las políticas públicas enfocadas a la superación de la citada brecha digital en el contexto local y con un enfoque de tipo universal.
其他摘要：Launching public services of a universal spectrum and in digital format represents a challenge and an opportunity for public administrations while at the same time contributing to overcome the socalled gaps in relation to the penetration of the information society among citizens. This research analyses the launching of the citizen’s card in Zaragoza and falls within the study of public policies focused on overcoming this digital gap within a local context and with a universal approach.
关键词：Sociedad de la información; ciudadanía; políticas de la información; ciudades inteligentes.
其他关键词：Information society; citizenship; information policies; smart cities.
