摘要：El turismo es uno de los sectores económicos de mayor crecimien-to a nivel mundial. Los Gobiernos Nacionales de los 22 países Iberoame-ricanos utilizan la comunicación 2.0 para la promoción y difusión de suoferta. La presente investigación analiza la interacción de los viajeros enlos canales de promoción turística gubernamentales. Se utilizó una com-binación de metodologías cualitativas y cuantitativas aplicadas a partirdel monitoreo de los portales Web y las Redes Sociales oficiales. Entrelos resultados se destaca la convergencia digital de la comunicación tu-rística, sin embargo, no se consigue el impacto e interactividad que re-quiere la comunicación 2.0.
其他摘要：Tourism became one of the fastest growing economic sectorsworldwide. The National Governments of the 22 Latin American coun-tries used communication 2.0 for the promotion and diffusion of their of-fer. This research analyzes the interaction of the travellers in the chan-nels of tourist promotion of the governmental agencies in Latin America.For which it has applied a combination of qualitative and quantitativemethods from the monitoring of official social nets and Web portals. Theresults emphasize the digital convergence of touristic communication.But nevertheless, the impact, participation and interaction required bycommunication 2.0 is not achieved.
