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文章基本信息

  • 标题:Aceitação da tecnologia NFC para pagamentos móveis: Uma perspectiva brasileira
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  • 作者:Iviane Ramos de Luna ; Francisco Montoro-Ríos ; Francisco Liébana-Cabanillas
  • 期刊名称:Revista Brasileira de Gestão de Negócios
  • 印刷版ISSN:1806-4892
  • 电子版ISSN:1983-0807
  • 出版年度:2017
  • 卷号:19
  • 期号:63
  • 页码:82-103
  • 语种:Portuguese
  • 出版社:Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado
  • 摘要:Objetivo – Este estudo trata de investigar a aceitação da tecnologia NFC para pagamento através do celular no contexto brasileiro, o que possibilitará conhecer os fatores que influenciam diretamente ou indiretamente essa aceitação. Metodologia – Através de um questionário online auto-administrado e utilizando o procedimento de amostragem por bola de neve nas redes sociais, a amostra final estudada constou de 423 usuários de telefones celulares no Brasil. A técnica utilizada para provar as hipóteses formuladas foi a de Modelagem de Equações Estruturais. Resultados – Os resultados mostram que a atitude, a inovação pessoal em TI e a utilidade percebida são determinantes da intenção de uso futuro desta tecnologia no Brasil. Contribuições – O modelo proposto tem um poder preditivo da intenção de uso do pagamento NFC de 71%, demonstrando que o mesmo inclui antecedentes com um grande poder preditivo da aceitação da tecnologia NFC, o que nos levou a expor as principais implicações para a gestão e para o desenvolvimento de novos estudos na área.
  • 关键词:Pagamentos móveis; NFC; TAM; aceitação de novas tecnologias.
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