摘要：Objetivo – O objetivo do artigo é analisar a inserção da dimensão ambiental na estratégia de operações de três montadoras do ABC paulista e como ela pode impactar o desempenho competitivo da área de operações. Metodologia – Estudo de caso múltiplo descritivo e exploratório. Resultados – Há um alinhamento entre as empresas, no que se refere aos indicadores de desempenho da dimensão ambiental e às priori-dades competitivas. Observou-se uma preocupação ao aspecto social da sustentabilidade. As empresas estão projetando sistemas produtivos socialmente mais justos, em que a segurança do trabalho e a saúde ocupacional são vistas como um aspecto estratégico que contribuem para desempenho competitivo da área de operações. Contribuições – Uma contribuição sob o ponto de vista teórico, é a proposição de um modelo conceitual que visa preencher uma lacuna na literatura sobre a falta de alinhamento entre as teorias de estratégia de operações e de gestão ambiental, o que pode, por sua vez, dificultar ou mesmo subestimar o entendimento do papel da área de operações na busca da vantagem competitiva.
关键词：Estratégia de operações; prioridades competitivas; dimensão ambiental; indústria automobilística; indicadores de desempenho.
