摘要：RESUMO O Facebook, enquanto plataforma colaborativa na Internet que agrega diversas redes sociais, é uma ferramenta capaz de alcançar um grande número de potenciais interessados naquilo que os perfis ali inscritos se propõem a oferecer. Além de ser um excelente canal de divulgação e marketing, essa mídia social é também uma plataforma de comunicação muito eficiente. Dentre as diferentes categorias de profissionais com perfil no Facebook estão presentes os Conselhos Regionais de Biblioteconomia (CRBs) brasileiros que buscam marcar ali sua presença digital e atingir seu público-alvo com informações de interesse aos bibliotecários. O presente trabalho é resultado de pesquisa documental que tem como objetivo apresentar, categorizar e discutir as postagens de 13 CRBs presentes na mídia social Facebook durante o ano de 2014. Para tal, utilizou-se o programa R, um software livre que consiste de uma linguagem e ambiente estatístico e geração de gráficos. Identificou-se um total de 3.240 postagens durante o período de estudo, analisadas em 9 categorias, dentre as quais, Indicação de Links foi a mais utilizada, com 1297 postagens.. Entre os CRBs com maior número de publicações, encontram-se o CRB-1 com 766 publicações, seguido pelos CRB-6 com 587 e o CRB-13 com 461 publicações. Com base nos resultados, conclui-se que o Facebook representa uma ferramenta que oportuniza aos CRBs um contato menos formal com seu público-alvo, permitindo criar uma nova identidade que os aproxime dos bibliotecários para além da austeridade dos aspectos fiscalizatórios de sua natureza autárquica.
其他摘要：ABSTRACT Facebook, as a collaborative Internet platform that aggregates multiple social networks, it is a tool to reach a large number of potentially interested in what there registered profiles intent to offer. Besides thar, it is an excellent channel for the dissemination and marketing. Among the different categories of professionals with Facebook profile there are Brazilians Councils Library Regional (CRBs) seeking there mark their digital presence and reach their target audience with information of interest to librarians. This article shows the results of a documental research, that aims to present, discuss and categorize content by 13 CRBs posts in Facebook during the year 2014, analysed using R software. A total of 3240 posts were identified during the study, analyzed in 9 categories, among which Links Indication was the most used, with 1297 posts. Among the CRBs with the largest number of publications are the CRB -1 with 766 publications, followed by CRB-6 with 587 and CRB-13 with 461 publications. Based on the results, we found that Facebook is a tool that provides an opportunity to CRBs a less formal contact your target audience, allowing you to create a new identity that the approach of librarians beyond the austerity of fiscalization aspects of its municipal nature.
关键词：Conselho Regional de Biblioteconomia;Presença digital;Mídia social;Facebook
其他关键词：Regional Council of Library Science;Digital Presence;Social Media;Facebook
