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文章基本信息

  • 标题:Orientación al ciudadano en el “gobierno electrónico” de los municipios de Ecuador
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  • 作者:Abel Suing ; Patricio Barrazueta ; Lilia Carpio
  • 期刊名称:Teknokultura
  • 印刷版ISSN:1549-2230
  • 出版年度:2018
  • 卷号:15
  • 期号:1
  • 页码:39-53
  • DOI:10.5209/TEKN.57176
  • 语种:Spanish
  • 出版社:Grupo de Investigación Cultura Digital y Movimientos Sociales. Cibersomosaguas
  • 摘要:Gracias al desarrollo de conectividad para Internet y de marcos institucionales, Ecuador está en condiciones de fortalecer el Gobierno Electrónico. El objetivo de la investigación es conocer el cumplimiento de los criterios de orientación al ciudadano en los sitios Web de los Gobiernos Autónomos Descentralizados municipales de Ecuador. Las hipótesis de investigación estiman un alto cumplimiento de las variables de provisión de información, consulta y participación activa de los ciudadanos. La metodología es cuantitativa y cualitativa. Entre junio y julio de 2017 se midieron de forma dicotómica 30 variables en 221 sitios Web municipales, además se realizó 51 entrevistas semiestructuradas a actores vinculados a la gestión pública local. Se concluye que las Web municipales de Ecuador no entregan información de calidad, generan pocos espacios de discusión, no hay una presencia consistente de atención a las demandas de los ciudadanos y que éstos se convierten en consumidores de datos, pero no generan opiniones. Pese a contar con infraestructura e institucionalidad no existe apropiación de las posibilidades del Gobierno Electrónico ni se ubican las condiciones para fortalecer la participación ciudadana. A Ecuador le queda camino por recorrer para contar con instituciones eficaces, responsables e inclusivas que acerquen a los Objetivos de Desarrollo del Milenio a través del empleo eficiente de las tecnologías de información y comunicación.
  • 其他摘要:Due the development of Internet connectivity and institutional frameworks, Ecuador is in a position to strengthen the Electronic Government. The objective of the investigation is to know the fulfillment of the criteria of orientation to the citizen in the websites of the Autonomous Decentralized Municipal Governments of Ecuador. The research hypotheses estimate high compliance with the variables of provision of information, consultation and active participation of citizens. The methodology is quantitative and qualitative. Between June and July 2017, 30 variables were measured in 221 municipal websites, in addition to the application of 51 semi-structured interviews to actors linked to local public management. It is concluded that the municipal websites of Ecuador do not provide quality information, generate few spaces for discussion, there is no consistent presence of attention to the demands of citizens and that these are consumers of data, but do not generate opinions. Despite having infrastructure and institutions there is no appropriation of the possibilities of Electronic Government. Neither are conditions conducive to strengthening citizen participation. Ecuador has a way to go to have effective, responsible and inclusive institutions that bring the Millennium Development Goals closer through the efficient use of information and communication technologies.
  • 关键词:Gobierno Electrónico;Gobierno local;Información;Participación ciudadana;Política pública;TIC;governo local;informação;participação cidadã;política pública;TIC
  • 其他关键词:local government;information;citizen participation;public politics;ICT
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