摘要：En este artículo se presenta el desarrollo de un modelo de clasificación ABC multicriterio del inventario, el cual permitió mejorar la utilización del espacio volumétrico destinado al almacenamiento en el proceso de Picking de una empresa del sector autopartista, donde se tuvieron en cuenta los principales criterios y políticas de inventarios establecidas y se logró aumentar el nivel de servicio de la entrega efectiva a los clientes, sin incrementar los costos del inventario. El diseño e implementación del modelo presenta como innovación la integración de la tradicional clasificación ABC con algunas técnicas de análisis multicriterio que permiten mayor oportunidad en la toma de decisiones complejas, como es el área de Picking de un centro de distribución para una mediana empresa, donde se hace necesario analizar detalladamente cada componente del proceso y sus posibles oportunidades de mejora.
关键词：Análisis multicriterio ABC;Área de Picking;Gestión de almacenamiento;Gestión de inventarios.;ABC Multicriteria Analysis;Picking área;Warehousing management;;Inventory management.
