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文章基本信息

  • 标题:La reputación corporativa: La gestión del capital relacional de la Organización
  • 作者:Daniela Ochoa Gutiérrez ; María Victoria Pabón Montealegre
  • 期刊名称:Comunicación
  • 印刷版ISSN:0120-1166
  • 电子版ISSN:2390-0075
  • 出版年度:2012
  • 期号:29
  • 页码:13-18
  • 语种:Spanish
  • 出版社:Comunicación
  • 摘要:La reputación corporativa es el intangible por el que la organización trabaja a través del tiempo para lograr ventajas difíciles de igualar por la competencia y que trasciende atributos básicos. En las empresas nacionales y locales se ha vuelto imprescindible gestionar y medir la reputación como estrategia para ser líderes en sus sectores, fidelizar a sus públicos y expandirse a nuevos mercados internacionales, por lo que en este artículo se reflexiona sobre el concepto de reputación y cómo se entiende y mide en las organizaciones colombianas.
  • 关键词:Gestión de intangibles;Reputación corporativa;Comunicación organizacional
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