出版社：Association Recherches et Pratiques sur les ACTivités
摘要：Pour plusieurs raisons, et pas seulement du fait de la révolution des technologies de l’information et de la communication, il existe un besoin croissant pour une profonde transformation qualitative des activités économiques, y compris le développement et la mise en place de concepts entièrement nouveaux. Traditionnellement ce type de changement est imposé du « haut vers le bas », à partir d’un modèle préexistant. Cependant, cette approche n’encourage pas l’initiative locale ou l’expérimentation créatrice requise pour réaliser des transformations complexes. Il y a un besoin pour des méthodes d’intervention qui tiennent compte des praticiens, pas seulement pour appliquer un nouveau « concept » qui transforme leur activité, mais pour analyser les besoins de changement, développer et mettre en œuvre un nouveau « concept » afin de relever les défis posés par les problèmes quotidiens. Ceci nécessite une mise à distance des cadres habituels de l’action, et de décider collectivement de mener une transformation. Le Change Laboratory est une méthode d’intervention spécifiquement conçue pour inciter et contribuer à cette capacité d’action. Beaucoup de précautions doivent être prises avant qu’une communauté de travail composées d’individus ne se constitue en un collectif qui contribue à une transformation. Cet article décrit les principaux dilemmes rencontrés dans la construction d’une capacité collective d’action, à partir de la mise en œuvre du Change Laboratory, tels qu’on a pu les observer dans diverses organisations. La possibilité de créer des collaborations inter-organisationnelles pour développer un « concept » pour un type d’activité est discutée dans la dernière section.↓Por varios motivos mayores, debidos a la revolución tecnológica y de las telecomunicaciones, existe una demanda creciente de transformaciones cualitativas en las actividades de negocios que involucran el desarrollo y la implementación de conceptos totalmente novedosos. Tradicionalmente éste tipo de proceso de intercambio se ha desarrollado gracias un nuevo modelo pre-existente impuesto de arriba hacia abajo. Sin embargo, este enfoque no estimula para nada las iniciativas locales o la creativa experimentación, necesaria para las transformaciones complejas. Por lo tanto, resulta necesario un método de intervención que permita a quiénes lo practican no solo aplicar un nuevo concepto dado al transformar su actividad sino, también, analizar la necesidad de cambio y desarrollar e implementar un nuevo concepto que permita enfrentar los desafíos actuales. Esto requiere romper con determinados marcos de acción y tomar iniciativas que los transformen en un modo colaborativo. El laboratorio para el Cambio (Change Laboratory) es un método de intervención específicamente diseñado para promover y apoyar a éste tipo de agencia de transformación compartida. Varias etapas deberán cumplirse antes de que una comunidad de trabajo pase de ser un conjunto de individuos actuando independientemente a una colectividad sujeta a un esfuerzo de transformación sostenido. Este artículo describe algunos de los mayores dilemas que implica la construcción de agencias de transformación compartidas, basándose en la experiencia desarrollada a través de intervenciones por el Change Laboratory en varias organizaciones. También, se comentará la posibilidad de crear una colaboración organizacional transversal para desarrollar un nuevo concepto para un cierto tipo de actividad.
其他摘要：For several reasons, not least because of the information and communications technological revolution, there is an increasing need for deep qualitative transformation in business activities involving the development and implementation of entirely new concepts. Traditionally this kind of change process has involved the top-down imposition of a pre-existing new model. This approach does not stimulate the local initiative or creative experimentation needed for carrying out complex transformations, however. There is therefore a need for an intervention method that allows for practitioners not only to apply a given new concept in transforming their activity, but also to analyze the need for change and to develop and implement a new concept in order to meet current challenges. This calls for the breaking away from given frames of action and the taking of initiatives to transform them collaboratively. The Change Laboratory is an intervention method specifically designed for prompting and supporting this kind of shared transformative agency. Many steps have to be taken before a work community evolves form independently acting individuals into a collective subject of sustained transformation effort. This article describes some of the major dilemmas involved in building shared transformative agency on the basis of experience in carrying out Change Laboratory interventions in various organizations. The possibility of creating cross- organizational collaboration in developing a new concept for a certain type of activity is also discussed.
关键词：participation; intervention développementale; capacité d’action; transformation du travail↓epistemología; investigación en ergonomía; investigación sobre la intervención; evaluación; prevención de Trastornos Musculo-Esqueléticos
其他关键词：participation; devopmental intervention; agency; transformation of work
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