出版社:Association Recherches et Pratiques sur les ACTivités
摘要:L’article présente les résultats d’une enquête menée auprès d’inspecteurs des impôts de la Receita Federal (l’administration fiscale) du Brésil dans l’État de Rio de Janeiro. Il s’appuie sur les contributions de Dejours (1999) et de Gaulejac (2005b) sur l’alignement de la gestion publique sur le management privé en soulignant l’insatisfaction et la souffrance de ces inspecteurs liées à des changements mis en place par la haute administration du service dans son projet « Moderniser le Brésil ».
其他摘要:The article presents the results of a study of tax inspectors from Brazil’s Receita Federal (tax administration). It draws on contributions made by Dejours (1980) and Gaulejac (2005b) on the alignment of public administration and management. It highlights the inspectors’ dissatisfaction and suffering in relation to the changes implemented by the department’s senior management as part of the “Modernizing Brazil” project.
关键词:management et gestion publique au Brésil; analyse collective du travail; subjectivité dans le travail; travail des inspecteurs des impôts; insatisfaction des fonctionnaires
其他关键词:management and public administration in Brazil; collective analysis of work; subjectivity in the workplace; tax inspectors work; public officials dissatisfaction with work