摘要：Este estudo propõe como objetivo geral identificar como ocorre o processo de tomada de decisão e suas implicações na estratégia organizacional, por meio da perspectiva cognitiva, em uma empresa do comércio varejista localizada na região centro-sul do Estado do Paraná. Neste sentido, a pesquisa realizada apresenta abordagem qualitativa centrada no método de estudo de caso que utilizou como técnica central de coleta de dados a entrevista semiestruturada. A análise dos dados foi pautada nos discursos dos entrevistados em triangulação com a teoria. Os resultados demonstram que o processo decisório é guiado pelas experiências dos gestores e afetado pela interpretação em relação aos fatores que norteiam o ambiente organizacional. DECISION MAKING IN COGNITIVE VISION VIEW: A study on a Company's Retail Business Apparel This study proposes a general objective to identify how the process of decision making and its implications on organizational strategy, through the cognitive perspective, in a retail company located in the south central region of Paraná state. In this sense, the survey presents a qualitative approach focused on case study method which utilized as the primary method of data collection to semi-structured interview. The data analysis was based on the interviews and according to the theory. The results show that decision-making is guided by the experiences of managers and affected by the interpretation in relation to the factors that guide the organizational environment.
其他摘要：Este estudo propõe como objetivo geral identificar como ocorre o processo de tomada de decisão e suas implicações na estratégia organizacional, por meio da perspectiva cognitiva, em uma empresa do comércio varejista localizada na região centro-sul do Estado do Paraná. Neste sentido, a pesquisa realizada apresenta abordagem qualitativa centrada no método de estudo de caso que utilizou como técnica central de coleta de dados a entrevista semiestruturada. A análise dos dados foi pautada nos discursos dos entrevistados em triangulação com a teoria. Os resultados demonstram que o processo decisório é guiado pelas experiências dos gestores e afetado pela interpretação em relação aos fatores que norteiam o ambiente organizacional. DECISION MAKING IN COGNITIVE VISION VIEW: A study on a Company's Retail Business Apparel This study proposes a general objective to identify how the process of decision making and its implications on organizational strategy, through the cognitive perspective, in a retail company located in the south central region of Paraná state. In this sense, the survey presents a qualitative approach focused on case study method which utilized as the primary method of data collection to semi-structured interview. The data analysis was based on the interviews and according to the theory. The results show that decision-making is guided by the experiences of managers and affected by the interpretation in relation to the factors that guide the organizational environment.
关键词：Processo Decisório;Tomada de Decisão;Visão Cognitiva
