摘要：Cada vez mais consumidores têm buscado amenizar seus impactos nos problemas ambientais da sociedade. No entanto, a existência de um mercado de produtos verdes muitas vezes não se alinha às expectativas desses consumidores, os quais podem se tornar céticos às informações publicitárias ofertadas. Em meio a este contexto, o objetivo desta pesquisa é investigar o efeito do ceticismo às informações publicitárias na atitude e intenção de compra de produtos verdes. Para tanto, uma survey com 508 consumidores foi realizada. Por meio de uma modelagem de equações estruturais, o modelo testado foi constituído por dois blocos - (1) impacto do conhecimento ambiental e dos valores ambientais no ceticismo às informações publicitárias e (2) o efeito do ceticismo às informações publicitárias na atitude e intenção de compra. Os resultados indicam que valores ambientais não influenciam no ceticismo. Por sua vez, o ceticismo às informações publicitárias afeta negativamente na atitude ambiental, o que é insuficiente para gerar um efeito negativo na intenção de compra de produtos verdes, que se mostra positivo. A contribuição central está em testar o antecedente valores ambientais, bem como a inserção da atitude enquanto variável até então pouco estudada na área.
其他摘要：Continually consumers are sought to alleviate its impacts on environmental problems of society. However, often the existence of a green market it is not align with customer expectations, which may be them skeptical toward advertising offered. Under this context, the paper aims at investigating the effect of skepticism toward advertising on the attitude and purchase intention of green products. Hence, a survey with 508 consumers was carried out. Through a structured equation modeling, the tested model consisted of two phases - (1) the impact of environmental knowledge and environmental values on the skepticism toward advertising, and (2) the effect of skepticism toward advertising on attitude and purchase intention. The results indicate that the environmental values do not influence skepticism. In turn, the skepticism toward advertising negatively affects the environmental attitude, which is insufficient to generate negative effect on the purchase intention of green products, that is positive. The central contribution is the use of the antecedent environmental values, as well as the use of the attitude variable observed in few studies until here.
关键词：Ceticismo às Informações Publicitárias;Atitude;Intenção de Compra;Produtos Verdes;Modelagem de Equações Estruturais;Skepticism toward Sdvertising;Attitude;Purchase intention;Green Product;Structural Equation Modeling.
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