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  • 标题:Comportamento do consumidor da Comunidade de Marca Harley-Davidson e a influência do self-expandido
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  • 作者:Santos, Edna de Souza Machado ; Silva, Dirceu da ; Braga Junior, Sérgio Silva
  • 期刊名称:REMark : Revista Brasileira de Marketing
  • 电子版ISSN:2177-5184
  • 出版年度:2017
  • 卷号:16
  • 期号:1
  • 页码:98-114
  • 语种:Portuguese
  • 出版社:Universidade Nove de Julho
  • 摘要:Esta pesquisa tem por objetivo avaliar a influência das atitudes e desejos sobre self-expandido e este sobre o comportamento do consumidor na comunidade de marca Harley-Davidson. A relevância deste estudo aponta para o fato de que as comunidades de marca representam papel fundamental de estudo para a área de marketing no Brasil, pois oferecem condições para se investigar e compreender, com mais profundidade, aspectos relacionados ao comportamento do consumidor, a compreensão sobre a influência e o tipo de cultura que o consumidor brasileiro recebe no que se refere à Brand equity (ATKIN, 2007; YOO & DONTHU, 2001; AAKER, 1998). O corpus da pesquisa contou com uma survey com 193 participantes de comunidades de marca. A abordagem metodológica utilizada foi quantitativa com a utilização do SmartPLS para análise dos dados. Os resultados obtidos mostram que as relações intergrupais, no que tange às atitudes, desejos e emoções positivas, são sentimentos compartilhados e que ampliam o desejo em participar das atividades dessa comunidade de marca, o que culmina com a expansão do self do participante da comunidade Harley-Davidson , pelo comportamento de grupo (pertencimento), pela interação social (envolvimento), identidade social e comportamento com a marca.
  • 其他摘要:This research aims to evaluate the influence of attitudes and desires on self-expanded on consumer behavior in the Harley-Davidson brand community. The relevance of this study points to the fact that brand communities represent a fundamental subject of study for marketing area in Brazil, for working conditions to investigate, in more depth, an understanding about the influence and type of culture that Brazilian consumers do not refer to brand equity (Atkin, 2007; Yoo&Donthu, 2001; Aaker, 1998). The research corpus counted with a survey with 193 participants of communities of mark. The methodological approach was quantitative with the use of SmartPLS data for data analysis. The results obtained demonstrate that intergroup relationships about positive attitudes, desires and emotions are shared feelings that broaden the desire to participate in the activities of the brand community, culminating in an expansion of the self of the member of Harley-Davidson community, with group behavior, social interaction, involving social identity and behavior towards a brand.
  • 关键词:Comunidade de Marca;Identificação Social;Harley-Davidson;Self-expandido.;Brand Community;Social Identification;Harley-Davidson;Self-Expanded.
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