出版社：Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas
摘要：Atualmente é comum as organizações demonstrarem um comportamento socialmente responsável e pautado nas relações com os stakeholders . Essa relação, por sua vez, baseia-se em dois princípios de relacionamento, a Legitimidade Corporativa e Stakeholder Fiduciário. Esses dois princípios trazem em sua essência o dever dos gestores de gerir a empresa de forma a atender aos stakeholders . A partir dessa percepção, a Termotécnica, uma empresa que usa poliestireno expandido (EPS) em seu processo produtivo, desenvolveu o Programa Reciclar EPS. Portanto, com base nessas informações este estudo teve como objetivo demonstrar como um programa socioambiental de reciclagem contribui para atender aqueles dois princípios. Este é um estudo de caso único, apoiado na proposição teórica de que programas socioambientais atendem aos princípios de relacionamento com os stakeholders e adota a técnica da Análise de Conteúdo e sistema Nvivo para auxiliar na organização e análise dos dados. Os resultados indicam que o Programa Reciclar EPS proporciona aos gestores legitimidade corporativa e assegura a confiança nas relações fiduciárias, portanto, a licença social para operar.
其他摘要：It is common nowadays for organizations to demonstrate socially responsible behavior based on relationships with stakeholders. These relationships, in turn, are based on two relationship principles, Corporate Legitimacy and Fiduciary Stakeholder. At their core, these two principles lead to the duty of managers to manage the company in order to serve the stakeholders. Based on this view, Termotécnica, a company that uses expanded polystyrene (EPS) in its production process, has developed the Recycle EPS program. Based on this information, this study will demonstrate how a socio-environmental recycling program contributes to these two principles. This is a unique case study, supported by the theoretical proposition that socio-environmental programs meet the stakeholder relationship principles. It adopts the content analysis technique and the Nvivo system to assist in the organization and analysis of data. The results indicate that the Recycle EPS program provides managers with corporate legitimacy and ensures trust in fiduciary relationships, and therefore the social license to operate.
