出版社：Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas
摘要：O Quick Response Manufacturing ( QRM ) é uma maneira de empresas manufatureiras alcançarem flexibilidade. Este é um elemento-chave para diferenciação e potencialização da competitividade. Há poucas pesquisas empíricas cujo tema permeia micro e pequenas empresas (MPEs) e flexibilidade da produção, o que pode impactar a apropriação dessa abordagem por esses importantes atores da nossa economia. Este artigo objetiva demonstrar os resultados de uma pesquisa de campo que utilizou o QRM para propor ações capazes de reduzir o lead time da linha de termoelétricos de uma pequena empresa familiar do interior paulista. Foram propostos a) o equilíbrio dos throughputs das operações lentas, reduzindo 50% dos lotes de produção seguido de reduções gradativas; b) a implantação da manufatura celular e melhorias da gestão dos estoques intermediários, utilizando o sistema POLCA e gestão visual; c) a implantação de um planejamento integrado de vendas e operações e regras para priorização de pedidos. Identificou-se que a proposta geraria uma redução de lead time de 39 para 21,3 dias e uma redução inicial de 51% no custo do estoque de matéria prima, podendo chegar até 69%. Notaram-se: a) problemas de gestão, capacidade de inves time nto e relação com fornecedores, frequentes em MPEs familiares; b) o QRM pode ser adaptado para as necessidades de MPEs; c) a importância da interação entre o conhecimento desenvolvido na academia e as pequenas empresas familiares.
其他摘要：Quick Response Manufacturing (QRM) is a way manufacturing companies may increase their flexibility. Manufacturing flexibility is a key to differentiation and enhancement of competitiveness. There is few empirical research on the topic of how small and medium-sized enterprises (SME) may benefit from QRM, what may impact the appropriation of this approach by these important actors of our economy. This article aims to present the results of a project which applied QRM to reduce the lead time of a small company located in the state of Sao Paulo. It was proposed to a) balance the throughputs of slow operations, reducing 50% of production batches; b) implement cellular manufacturing and improvements in the management of Work In Process, using the POLCA system and visual management; c) implement an integrated sales and operations planning (S&OP) and rules for prioritization of orders. It was identified that the proposal would generate a lead time reduction from 39 to 21.3 days and a decrease of at least 51% in the raw materials stock costs. During the research, the following conclusions could be drawn: a) problems in management, investment capacity and relationship with suppliers are frequent in family-owned SMEs; b) QRM approach can be adapted to work within this environment; c) the knowledge developed in academia can be an important tool to help family-owned SMEs to supplant these obstacles.
关键词：pequena empresa familiar. Redução de lead time. Quick Response Manufacturing
其他关键词：Small family-owned business. Lead time reduction. Quick Response Manufacturing
