出版社：Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas
摘要：O método PDCA é um instrumento utilizado para o controle e melhoria de processos, e é composto de quatro fases: o planejamento (Plan), a execução (Do), o controle (Check), e ação corretiva (Act). Embora o método tenha sido originalmente proposto para realizar o controle estatístico do processo, ele pode perfeitamente ser aplicado em processos de gestão, como forma de garantir a efetividade do processo. O objetivo deste artigo é sugerir a aplicação do método PDCA para organizar as ações de implantação de um Sistema Produtivo Local no setor de Móveis de Metal e Sistemas de Armazenagem e Logística na região dos Campos Gerais, Paraná. Foi realizada uma pesquisa na aglomeração produtiva visando detectar qual o nível de interesse dos empresários em trabalhar de forma cooperativa e conjunta, condição essencial para a caracterização de um Arranjo Produtivo Local. Em função dos objetivos, a pesquisa é exploratória, com abordagem quantitativa. A amostra é não probabilística por acessibilidade. O procedimento técnico utilizado é o estudo de caso. A pesquisa foi realizada junto a dez de um total de dezesseis empresas que compõem o setor de Móveis de Metal e Sistemas de Armazenagem e Logística da região dos Campos Gerais, o que representa 63% das empresas. Os dados foram coletados por meio de entrevista com os proprietários e sócios majoritários, tendo como instrumento um formulário com questões fechadas e estruturadas. A análise dos resultados revela um alto nível de interesse manifesto pelos empresários da aglomeração em trabalhar de forma cooperativa, evidenciando uma das mais fortes características de um SPL segundo a literatura. Diante desta perspectiva, torna-se imperioso por parte da liderança, formalizada ou não, planejar as ações do setor a fim de que sejam estabelecidos os objetivos prioritários das empresas. Assim sendo, sugere-se a aplicação do método PDCA.
关键词：sistemas produtivos locais; PDCA; móveis de metal; sistemas de armazenagem e logística
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