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文章基本信息

  • 标题:Governança de TI nos Bancos de Varejo Brasileiros: Comportamento e Tendências
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  • 作者:Elisabete C J Chaves ; Napoleão Veradi Galegale ; Marilia Macorin de Azevedo
  • 期刊名称:Future Studies Research Journal : Trends and Strategies
  • 电子版ISSN:2175-5825
  • 出版年度:2016
  • 卷号:8
  • 期号:2
  • 页码:165-210
  • 语种:Portuguese
  • 出版社:Fundação Instituto de Administração
  • 摘要:A Governança Corporativa, assim como a Governança de TI continuam sendo prioridades nas organizações para sustentar as suas operações e assegurar que possam implementar as estratégias necessárias para expandir as suas atividades no futuro. O objetivo desta pesquisa foi analisar os resultados e tendências de requisitos e práticas de governança de TI nos bancos no Brasil. O método survey foi utilizado na pesquisa. Três questionários foram considerados, sendo o bloco 1 com perguntas sobre os bancos e respondentes, o bloco 2 sobre requisitos para atender a governança de TI e o bloco 3 sobre as práticas implementadas e a implantar até 2017. Os questionários foram enviados para mais de 100 bancos e respondentes e houve 41 respostas completas. Foi utilizada a escala Likert nas opções das alternativas. As informações coletadas foram estatisticamente analisadas utilizando: 1) Análise Descritiva e 2) Segmentação de Perfis por meio da análise de Cluster . Os resultados obtidos indicam quais requisitos e práticas estão sendo utilizados pelas instituições pesquisadas; em quais fases de implantação se encontram no cenário atual, bem como, qual é a previsão para implantação em 2017. Também são avaliados os resultados sobre a adesão dessas práticas e principais benefícios dos requisitos para atender a governança de TI.
  • 关键词:Governança Corporativa; Governança de TI; Práticas de Governança de TI; Bancos Brasileiros; Análise de Cluster.
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