出版社：Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas
摘要：A integração de estratégias e processos e a geração de capacidades entre os membros de cadeias de suprimentos (CS) tornam-se fatores-chave de sucesso dessas redes de operações. Este artigo propõe um modelo conceitual para avaliação de níveis de maturidade na relação comprador-fornecedor. Os níveis de maturidade foram desenvolvidos a partir da revisão de literatura dos estágios da evolução conceitual da logística, da integração entre membros da cadeia de suprimentos e dos estágios da evolução na relação comprador-fornecedor. Esse modelo integra um sistema de medição de desempenho fundamentado no ‘Prisma do Desempenho’. O modelo é testado entre empresas do ramo automotivo. A metodologia empregada para testar e validar o modelo é um survey . Dos resultados, verificou-se que as empresas participantes da pesquisa encontram-se no nível geral 3 e a análise de agrupamento valida o modelo. Modelos de maturidade podem ajudar as empresas a desenvolver trajetórias evolutivas, estabelecendo referências para seus processos de mudança.
其他摘要：Operations networks are increasingly demanding in terms of enterprises’ relationships. Strategies and processes integration and capabilities generation between supply chain members become success key factors. This paper proposes a conceptual model for purchaser-supplier relationship maturity level assessment. The maturity levels were developed from a literature review of the stages of the logistics conceptual evolution, from the integration between members of supply chains and from the evolution stages of the supplier-purchaser relationship. This model integrates a measuring system based on the ‘Performance Prism’. The model is tested in enterprises of the automotive industry. The methodology used to test and validate the model is a survey. Results stated that the participant enterprises are generally found in maturity level 3, which is also confirmed by cluster analysis. Maturity level models may help companies in evolutionary trajectories stating references for their change processes.
关键词：Cadeia de suprimentos. Níveis de maturidade. Prisma do desempenho. Survey. Indústria automotiva.
