اهداف برنامهریزی ترخیص فرایندی پویا و جامع و مشارکتی است که هدف آن تعیین ادامه روند درمان مراجعهکنندگان پس از ترخیص و ارائه خدمات و حمایتهای لازم به مُراجعهکننده و مراقبان او است. اخیراً تأثیر مثبت برنامهریزی ترخیص بر شاخصهایی چون بستری مجدد، پایبندی به درمان، طول بستری، هزینههای درمان، بهبود علائم و کیفیت زندگی بیماران در مطالعات متعدد و معتبر نشان داده شده است. هدف از این مطالعه طراحی و راهاندازی خدمت برنامهریزی ترخیص در بیمارستان روزبه است.
مواد و روش ها این مطالعه از نوع کیفی و در قالب طراحی خدمت است و در آن از الگوی طراحی خدمات مبتنی بر شواهد، شامل مراحل پنجگانه نیازسنجی، تحلیل وضعیت کنونی، تعیین هزینه، اثربخشی خدمات، اولویتبندی بین مداخلات موجود و درنهایت طراحی ساختار و جزئیات خدمت مدنظر استفاده شده است.
یافته ها مطالعات نیازسنجی و تحلیل وضعیت کنونی بیمارستان روزبه، نشاندهنده پایینبودن پایبندی به معاینات سرپایی و زیاد بودن مدت بستری بود. همچنین اولویتبندی بین مداخلات موجود و طراحی ساختار و جزئیات این خدمات بر اساس اصول ذکرشده در ادبیات علمی و نیازهای مرکز و نیز امکانات در دسترس انجام شد و درنهایت برنامهای جامع، مشارکتی و پیوسته طراحی شد که شامل مراحل ثبت مشخصات، ارزیابی نیازها، هماهنگکردن خدمات و چکلیست اقدامات لازم بود.
نتیجه گیری طراحی و پیادهسازی این خدمت برای اولینبار در کشور در بیمارستان روانپزشکی روزبه انجام شده و لازم است به طور مداوم ارزیابی و بازنگری شود. امید است دیگر مراکز بستری روانپزشکی و نیز مسئولان سلامت روان کشور به طراحی چنین خدماتی توجه کنند.