期刊名称：Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé
电子版ISSN：1481-9384
出版年度：2012
卷号：1
期号：1-1
DOI：10.4000/pistes.3843
语种：French
出版社：Elise Ledoux
摘要：À partir de l’analyse d’entrevues avec des retraités et des ex-opérateurs de raffinerie de pétrole sur des questions touchant l’horaire alternant de 12 heures, on voit se dessiner une réflexion parallèle concernant la pratique du métier d’opérateur et, plus particulièrement, l’automatisation des salles de contrôle. La venue des salles de contrôle informatisées a modifié la perception des opérateurs sur le pouvoir qu’ils exercent sur le processus de production. L’automatisation et son corollaire, la diminution des effectifs, ont profondément transformé le travail d’équipe et les stratégies de travail permettant d’assurer la production et la sécurité du site. L’isolement, l’insécurité, le stress et, à terme, l’exclusion sont des éléments qui viennent ponctuer le discours sur le développement de l’automatisation dans les salles de contrôle des opérateurs qui ont quitté le métier.↓A partir del análisis de entrevistas con jubilados y antiguos operadores de refinerías de petróleo a propósito del horario por turnos de 12 horas, aparece una reflexión paralela relativa a la práctica de la profesión de operador, y más particularmente, la automatización de las salas de control. La informatización de las salas de control modificó la percepción de los operadores del poder que ejercen sobre el proceso de producción. La automatización y su corolario, la disminución de los efectivos, transformaron profundamente el trabajo de equipo y las estrategias de trabajo, y así permitieron asegurar la producción y la seguridad del sitio. El aislamiento, la inseguridad, el estrés y, a plazo, la exclusión son elementos que vienen puntuar el discurso sobre el desarrollo de la automatización en las salas de control de los operadores que dejaron este oficio.
其他摘要：Interview material from retired and former oil refinery plant operators concerning 12-hour shifts reveals parallel thoughts about the nature of the operators’ work and, more specifically, control room automation. The advent of computerized control rooms has changed the operators’ perception of their role in controlling the production process. Automation and the ensuing personnel cutbacks have profoundly altered both teamwork and work strategies for production and site safety. Former operators now evoke isolation, insecurity, stress and even exclusion in discussions about control room automation.
关键词：salle de contrôle; opérateurs de raffinerie; charge de travail; contrôle des systèmes; analyse qualitative↓carga de trabajo; sala de control; operadores de refinerías; control de systemas; análisis cualitativo
其他关键词：control room; refinery plant operators; workload; production process; qualitative analysis
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