摘要：Destaques: O artigo propõe um processo simples, mas eficiente, de se desfazer de bens permanentes que estão ociosos. Propõe a execução do processo com técnicas de qualidade. Utiliza ferramentas de modelagem de negócios. Preza pela sustentabilidade.Objetivo: O trabalho atual tem objetivo propor o processo de desfazimento, mais especificamente movimentação, de bens entre unidades de um órgão público, a fim de que recursos que estão ociosos em uma unidade possam ser reaproveitados por outra, preservando recursos financeiros, gerando economia nos cofres públicos, economia de espaço físico e contribuindo para o caráter sustentável da instituição.Metodologia: Para identificar os problemas neste processo é utilizado o método de qualidade MASP (Método de Análise e Solução de Problemas). Após os problemas serem identificados, será proposta uma modelagem do processo utilizando o Business Process Model and Notation (BPMN), então, será proposto e mensurado um indicador de sustentabilidade decorrente da execução do processo, como forma de validação de sucesso da modelagem proposta.Resultados: Como resultado, tem-se um modelo de processo a ser utilizado nas execuções de movimentação de bens, o qual gerou economia de recursos, reutilização de bens e imagem sustentável positiva para a organização.Limitações da investigação: As dificuldades encontradas são a nível de envolvimento humano, onde há necessidade de mudança cultural para execução de novos procedimentos, já que o levantamento principal e iniciativa para a execução desse processo depende de pessoas.Implicações práticas: O estudo contribui apresentando o passo-a-passo prático e simples que as organizações devem seguir para dar finalidade a itens que não são utilizados.Originalidade: Além de o artigo propor uma solução para o problema de acúmulo de bens em organizações públicas, ele ainda mede o sucesso da execução ressaltando o lado sustentável de tal processo.
其他摘要：Highlights: The article proposes a simple but efficient process of disposing of permanent goods that are idle; proposes the execution of the process with quality techniques; uses business modeling tools; and values sustainability.Objective: Propose the process of undoing, more specifically, movement of goods between units of a public agency, so that resources that are idle in one unit can be reused by another, preserving financial resources, generating savings in public coffers, saving of physical space and contributing to the sustainable character of the institution.Methodology: To identify the problems in this process, the Analysis and Troubleshooting Method (MASP) is used as the quality methodology. After the problems are identified, a process modeling will be proposed using the Business Process Model and Notation (BPMN), then, a sustainability indicator will be proposed and measured as a way to validate the success of the proposed modeling.Results: As a result, we have a process model to be used in the handling of goods, which generated resource savings, reuse of goods and a positive image for the organization.Limitations of the research: The difficulties encountered are at the level of human involvement, where there is a need for cultural change to carry out new procedures, since the main survey and initiative for the execution of this process depends on people.Practical implications: The study contributes by presenting the practical and simple step-by-step that organizations must follow to give purpose to items that are not used.Originality: Besides the article proposing a solution to the problem of accumulation of assets in public organizations, it still measures the success of the execution, highlighting the sustainable side of such process.
关键词：Melhoria de Processos; modelagem de processos;Método de análise e solução de problemas; Business process model and notation; Sustentabilidade; Gestão patrimonial; Desfazimento.
其他关键词：Method of analysis and problem solving; Business process model and notation; Sustainability; Patrimonial management; Undoing.
