期刊名称：Animus : Revista Interamericana de Comunicação Midiática
印刷版ISSN：1677-907X
电子版ISSN：2175-4977
出版年度：2018
卷号：17
期号：34
页码：54-74
DOI：10.5902/2175497727327
出版社：Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)
摘要：A ciberpublicidade e as mudanças nas formas como os consumidores, denominados por ciberconsumidores, se relacionam nos espaços das redes sociais na internet, especificamente no Facebook. Buscamos compreender quais são os tipos de interações em rede e práticas de consumo cultural e midiático desencadeados quando os ciberconsumidores interagem com (e a partir da) ciberpublicidade “A surpresa” do Itaú, veiculada na página da marca no Facebook. Adotamos o método de observação e a técnica de análise de conteúdo para investigar como esses consumidores interagem e para nos ajudar a perceber esses ciberconsumidores como sujeitos sociais. Identificamos distintos tipos de interações: as que tratam sobre a ciberpublicidade; as que estabelecem relação com o anunciante; as que se caracterizam pela marcação interagente e as interações reativas simbólicas.
其他摘要：Cyberpublicity and the changes in the way consumers, called cyberconsumers, relate at the spaces of social networks on the Internet, specifically on Facebook. We seek to understand what types of social network interactions and cultural and media consumption practices are triggered when cyberconsumers interact with (and from) Itaú’s cyberpublicity “The Surprise” on the brand's Facebook page. We have adopted the observation method and the content analysis technique to investigate how those consumers interact and to help us perceive these cyberconsumers as social actors. We have identified different types of interactions: those that deal with cyberpublicity; those that establish relationship with the advertiser; those that are characterized by interagent tagging; and symbolic reactive interactions.
关键词：Ciberpublicity. Interactions. Social networks.;Ciberpublicidade;Interações;Redes Sociais.
