摘要:Identifica-se reações e assuntos comentados em postagens nas páginas do Facebook de órgãos do Executivo e Legislativo federais. Utiliza-se de análise sintática textual e de sentimentos, por meio dos softwares Netvizz, Iramuteq e Semantria, e com checagem manual. Os resultados apontam que os órgãos do Executivo têm mais comentários positivos que os representantes do Legislativo. Indica-se que as páginas do Facebook são espaços onde se dá o debate acerca das questões públicas, mas ainda faltam ações para efetiva governança digital nestas mídias.
关键词:Comunicação pública; Reações; Páginas governamentais do Facebook