摘要：Este trabalho tem como objetivo analisar como as academias de ginástica estão respondendo ao fenômeno do envelhecimento populacional. Algumas pesquisas e estudos têm apontado necessidades específicas do segmento de mercado idoso. No entanto, buscou-se discutir o mercado envelhescente e a oferta de serviços esportivos e de academias para os indivíduos com mais de 40 anos, que começam a apresentar necessidades físicas e limitações associadas ao processo de envelhecimento. A abordagem da pesquisa é qualitativa descritiva e os dados foram obtidos por meio de entrevistas com proprietários ou funcionários de academias localizadas na Região Metropolitana de Campinas. A análise dos resultados indicou o reconhecimento do potencial dos consumidores mais velhos e envelhescentes, entretanto, nenhum dos entrevistados possui práticas e serviços que atendam exclusivamente às necessidades desse grupo de consumidores. Nesse contexto, a pesquisa buscou identificar os fatores e atributos mais relevantes para o fornecimento de serviços de academias para o público envelhescente, a partir do reconhecimento da oportunidade e do potencial desse mercado. O estudo apresenta algumas contribuições para a área de marketing de serviços, como também acrescenta aspectos relevantes para o desenvolvimento de negócios que buscam esse mercado potencial.
其他摘要：This work aims at analysing how gym academies are responding to the phenomenon of population ageing. Some research and studies have already pointed out specific needs of the elderly segment. However, this work intends to discuss the aging market and the supply of sports services and academies for individuals over 40 years old (the aging segment), who start to present physical needs and limitations associated with the aging process. The research approach is qualitative descriptive and the data was obtained through interviews with owners or staff of academies located in the metropolitan region of Campinas. The analysis of the results indicated the recognition of the potential of senior and mature consumers (between 40-59 years old). However none of the respondents had practices and services that exclusively met the needs of this group of consumers. In this context, the research sought to identify the factors and attributes most relevant to the supply of services of academies to the aging public, based on the recognition of the opportunity and the potential posed by this market. The study presents some contribution to the area of marketing services, as also adds relevant aspects to the development of businesses that seek this potential market.
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