摘要：O presente trabalho tem por objetivo investigar em que medida os programas de computador podem auxiliar (ou mesmo assumir pra si) o desempenho da função de mediação/conciliação. Para tanto, pretende-se inicialmente apresentar como a Internacional Business Machines (IBM) revolucionou o mercado das profissões de alta complexidade, desenvolvendo o Watson, programa destinado a realizar diagnósticos médicos. Na sequência, será discutido como o Watson (seguido por outros programas congêneres) passou a ter uma versão jurídica e tem progressivamente assumido funções que antes eram consideradas típicas de advogados. Como desenvolvimento, far-se-á uma reflexão a respeito das habilidades específicas exigidas nas atividades de mediação e conciliação, para tentar inferir até que ponto elas podem ser terceirizadas para não humanos. Por fim, buscar-se-á uma conclusão que estime até que ponto os programas de computador têm reais chances de assumir exclusivamente as atividades de mediação e conciliação, dispensando qualquer colaboração humana.
其他摘要：This paper aims to investigate the extent to which computer programs can help (or even assume for themselves) the performance of the mediation/conciliation function. To do so, it is intended to present how International Business Machines (IBM) revolutionized the market for high complexity professions, developing Watson, a program designed to perform medical diagnostics. In the sequence, it will be discussed how Watson (followed by other similar programs) started to have a legal version and has progressively assumed functions that were once considered typical of lawyers. As a development, a reflection will be made on the specific skills required in mediation and conciliation activities, in an attempt to infer to what extent they can be outsourced to non-humans. Finally, a conclusion will be sought that estimates the extent to which computer programs have a real chance of taking on the mediation and conciliation activities exclusively, dispensing with no human collaboration.
关键词：Mediação;Conciliação;Advogados;Não humanos;Programas de computador
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