摘要：En los últimos 25 años el sector financiero, y en especial, en el subsector bancario, se han presentado grandes cambios organizacionales, en parte como consecuencia de cambios sectoriales internacionales y por cambios institucionales inducidos por el Estado colombiano. El gobierno corporativo y su proceso de implantación en los bancos del país, ha generado grandes efectos sobre la gestión en el sector. La presente investigación es realiza una estructuración del concepto de gobierno corporativo, a través del estudio del caso de Bancolombia, la principal organización del sector. En él se analizaron temas relacionados con productos, clientes y trabajadores, gobierno corporativo y los mecanismos de definición de las relaciones entre los propietarios de la empresa y los trabajadores del más alto nivel.↓Nos últimos 25 anos o setor financeiro, e especialmente, o subsetor bancário, tem apresentado grandes mudanças organizacionais em parte por mudanças setoriais internacionais, e por outra parte, por mudanças institucionais induzidas pelo Estado Colombiano. O Governo Corporativo e seu processo de implantação nos bancos do País, tem gerado grandes efeitos sobre a gestão no setor. A presente pesquisa é realizada em Bancolombia, a principal organização do setor, com relação a produtos, clientes e trabalhadores, onde o Governo Corporativo e os mecanismos de definição das relações entre os proprietários da empresa e os trabalhadores do mais alto nível. Este artigo realiza uma estruturação do conceito de Governo Corporativo e se apresentarão os principais resultados do processo d mudança em Bancolombia.
其他摘要：For the last 25 years the financial sector and, particularly, the banking subsector has presented remarkable organizational changes due to international sectoral changes and institutional changes by the Colombian government. Corporate government and its process of implementation in the banks of the country, has produced large effects on the management of the sector. This research was made in Bancolombia, the main organization in the sector regarding products, clients and workers, where corporate government and its mechanisms of definition of relationships between owners and high-end workers. This paper presents the structuring process of the concept of corporate government and will show the main results of the change process in Bancolombia.
