出版社：Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas
摘要：Gerenciar adequadamente um processo produtivo é determinante para alcançar os objetivos organizacionais, porém a ausência de conhecimento técnico torna essa gestão desafiadora e leva a resultados aquém do que a organização poderia obter. Associações e cooperativas de catadores de materiais recicláveis, bastante relevantes na implantação da gestão integrada de resíduos, através da Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), contam, na maior parte das vezes, com um gerenciamento incipiente de seus processos e atividades. Nesse sentido, propôs-se a análise do processo produtivo de uma organização de coleta seletiva de resíduos sólidos recicláveis e reutilizáveis, enfocando sua capacidade de absorver o volume gerado desses resíduos em sua área de atuação. Utilizou-se de questionário semiestruturado e entrevistas, construindo-se o fluxograma do processo, e de mensurações da capacidade operacional da produção. Os resultados obtidos, da organização atuante no município de Garanhuns, Pernambuco, a única a realizar coleta seletiva na cidade, demonstraram sua capacidade operacional de absorver os resíduos recicláveis e reutilizáveis gerados no município. O processo produtivo é apresentado em detalhes e sua capacidade de absorção dos resíduos ainda que pequena, contribui inegavelmente para a redução do volume considerável de resíduos destinados a aterros.
其他摘要：Managing a productive process properly is the key factor to reach the organization objectives; however, the lack of technical knowledge not only makes the managing process really challenging, but also it produces a result that is below the level that the company could achieve. Even though being one of the most important characters to the implementation of a integrated waste management system, associations and cooperatives of recycling material collectors, through the Brazilian National Solid Waste Policy (NSWP), proclaim to work under a undeveloped managing system. Therefore, it was proposed an analysis of the productive process of a selective solid waste collection organization, focusing on its capacity to absorb the amount of waste produced on its work area. In this analysis, it was made a structured questionnaire, a semi-structured interview and a process flowchart with recognition and measurement of its operational capacity. Moreover, the company analyzed is the only waste collection company located in Garanhuns, Pernambuco. The productive process is presented in detail, and although its operational capacity to absorb solid waste is low, it unequivocally contributes to the reduction of an important amount of waste that previously were destined to landfills.
