摘要：O presente trabalho teve como objetivo realizar o levantamento do clima organizacional dos servidores técnico-administrativos da Faculdade de Administração e Ciências Contábeis - FACC, unidade da Universidade Federal Fluminense - UFF no município de Niterói (RJ). O estudo buscou identificar pontos de possível intervenção, objetivando a resolução de problemas e contribuir para a melhoria no grau de satisfação dos servidores. Para este fim, foi aplicada uma pesquisa de clima organizacional através de questionário englobando seis variáveis organizacionais. Concluiu-se que as variáveis “F – O trabalho realizado / Condições Físicas de Trabalho”, “A-Gestão” e “D – Comunicação / Relacionamento Interpessoal / Integração” apresentaram bons resultados, evidenciando características desejáveis para a organização, enquanto a variável “C – Treinamento/Desenvolvimento/Carreira” foi a que apresentou pior resultado, seguida pelas variáveis “E – Reconhecimento/Valorização dos Funcionários” e “B – Salários/Benefícios”. Em síntese, sugeriu-se para a melhoria destas questões a criação ou o aperfeiçoamento dos programas de capacitação e treinamento disponibilizados, a criação ou melhoria de mecanismos institucionais que permitam maior valorização e reconhecimento do corpo técnico-administrativo e o estabelecimento de periodicidade de reajustes salariais adequados, sendo que esta última proposição não depende da UFF.
关键词：clima organizacional; servidores técnico-administrativos em educação; Faculdade de Administração e Ciências Contábeis; Universidade Federal Fluminense; Gestão Pública.
