出版社：University of Brasilia, the Federal University of Paraiba, Federal University of Rio Grande do Norte
摘要：Neste estudo, buscou-se identificar os artigos científicos, as citações e os construtos que envolvem a governança eletrônica, por meio deum estudo bibliométrico para levantar os principais artigos científicos a respeito desse tema, publicados nas revistas científicas nacionais e internacionais. O levantamento bibliográfico foi concretizado nas bases Scopus , Web of Science , Spell e Scielo , e abrangeu os anos de 2005 a 2015. A justificativa desta pesquisa decorre do fato de que a governança eletrônica compreende o uso das tecnologias da informação e comunicação (TIC) pelo governo, no intuito de melhorar a prestação de seus serviços para os cidadãos, para os negócios e, também, para as próprias agências do governo. Foram constatados, no estudo, 364 artigos, com um aumento considerável a partir de 2009. A maioria dos estudos foi realizada na Índia, nos Estados Unidos e no Reino Unido, representando 43,95% no período, porém a Coreia do Sul obteve a maior média de citações por artigo, seguida dos Estados Unidos e da Espanha. Os resultados deste estudo vão na mesma linha que os achados de Evans e Yen (2006), que defendem que os diferentes desenvolvimentos de governança eletrônica são um reflexo da cultura da população. No Brasil, os estudos encontrados consideraram desde a contribuição até o monitoramento das práticas de governança eletrônica do governo. Os periódicos que tiveram maior publicação acerca do tema foram Government Information Quarterly , International Journal of Electronic Governance e Electronic Government . Após a identificação das palavras dos títulos e dos resumos, foram encontrados 5 clusters que definem as principais ideias do tema abordado. Para futuras pesquisas, sugere-se a comparação entre os serviços prestados por meio das TIC em países que já têm uma cultura moldada às práticas de e-governança e os prestados no Brasil.
关键词：Governança Eletrônica; Governo Eletrônico; Democracia Eletrônica
