摘要：A análise do nível da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) aliada à identificação dos principais fatores que a influenciam é uma das estratégias de gestão de pessoas nas indústrias. O presente estudo mediu a QVT dos colaboradores em uma indústria gráfica localizada no estado de Santa Catarina, Brasil. Para a coleta de dados, fez-se uso do questionário QWLQ-bref que alcançou 95% do total de colaboradores. Todos os questionários respondidos foram considerados válidos e utilizados na avaliação do resultado. A organização encontra-se entre os níveis médio e bom de QVT segundo a escala utilizada, visto que avaliação apresentou média global de 3,562 (71,24%). O domínio Físico/Saúde teve média de 3,601 (72,02%), o Psicológico de 3,465 (69,3%), o Pessoal de 3,724 (74,48%) e, por fim, o domínio Profissional de 3,459 (69,18%). O estudo mostrou que todos os domínios da QVT foram considerados satisfatórios pelos funcionários da empresa. O fator pessoal foi considerado como o fator de maior contentamento, enquanto o profissional o de maior descontentamento. A falta de investimento em qualificação foi apontada como o principal ponto de insatisfação. Por isso, sugere-se que os gestores da organização criem um plano de treinamento a fim de melhorar a satisfação dos seus colaboradores.
其他摘要：The analysis of the Quality of working life (QWL) along with the identification of the main factors influencing it is one of the people management strategies in the industries. The present study measured the QWL of the employees in a graphic industry located in the state of Santa Catarina, Brazil. For data collection, the QWLQ-bref questionnaire was used, which reached 95% of the total number of employees. All questionnaires answered were considered valid and were used in the evaluation of the result. The organization is between the average and good levels of QWL according to the scale used, since the evaluation presented a global average of 3,562 (71.24%). The Physical/Health domain had a mean of 3,601 (72,02%), a Psychological of 3,465 (69,3%), the Personnel of 3,724 (74,48%) and, finally, the Professional domain of 3,459 (69,18%). The study showed that all domains of QWL were considered satisfactory by company employees. The personal factor was considered as the factor of greater contentment, while the professional one of greater discontent. The lack of investment in qualification was pointed out as the main point of dissatisfaction. Therefore, it is suggested that the managers of the organization create a training plan in order to improve the satisfaction of its employees.
关键词：Qualidade de Vida no Trabalho;Gestão Estratégica de Pessoas;Indústria Gráfica
其他关键词：Quality of working life;Strategic Management of People;Graphic industry
