摘要:L'Accroissement Continu de la Qualité s'est révélé une approche très efficace pour l'évaluation et la gestion des hôpitaux dans les pays développés, mais n'a à toutes fins pratiques jamais été mise à profit dans les pays moins développés. Cet article définit les principes et les principaux instruments, Accroissement Continu de la Qualité, et les applique à la phase post-urgente dans la situation des camps pour personnes déplacées. L'attention porte plus spécifiquementsur les possibilités d'amélioration de l'utilisation des services et de la qualité des soins en clinique externe.
其他摘要:Continuous Quality Improvement (CQI) has been shown to be a highly effective approach for the evaluation and management of hospitals in developed countries, but it has barely begun to be utilised in less developed countries. This article defines the principles and the main tools of CQI and then applies them to the postemergency phase of a displaed persons camp situation, specifically towards improving the utilisation and the quality of care in an out patient department.