摘要：En esta investigación se analizan los sistemas de información implementados en el nivel operativo de las organizaciones y que han sido fundamentales para la reorganización de los procesos de manufactura, produciendo cambios significativos en el entorno empresarial. La investigación es de tipo descriptiva-analítica, bajo un enfoque no experimental; se discute información contenida en fuentes secundarias. Como resultado se evidencia, que los sistemas de información aunado a las tecnologías de información y comunicación se consideran fundamentales para reorganizar procesos empresariales, entre ellos procesos de manufactura; donde la automatización de las instalaciones se torna imprescindible para acortar tiempos, reducir costos, agilizar procesos, trabajo colaborativo, promoción de la innovación, y creación de ventajas competitivas difíciles de superar. Se concluye que el reemplazo de tecnologías antiguas y sistemas heredados que están profundamente arraigados en muchos procesos de negocio, debe ser la estrategia que encamine la visión estratégica de una compañía que asume los retos impuestos por el nuevo contexto de negocios, con el firme propósito de superar las expectativas de los mercados.
其他摘要：This research analyzes the information systems implemented at the operational level of the organizations and that have been fundamental for the reorganization of the manufacturing processes, producing significant changes in the business environment. The research is descriptive-analytical, under a non-experimental approach; information contained in secondary sources is discussed. As a result, it is evident that information systems combined with information and communication technologies are considered fundamental for reorganizing business processes, including manufacturing processes; where the automation of the facilities becomes essential to shorten times, reduce costs, streamline processes, collaborative work, promotion of innovation, and creation of competitive advantages difficult to overcome. It is concluded that the replacement of old technologies and legacy systems that are deeply rooted in many business processes, should be the strategy that directs the strategic vision of a company that assumes the challenges imposed by the new business context, with the firm purpose of exceed the expectations of the markets.
关键词：Sistemas de información; tecnologías de información y comunicación; reorganización de procesos de manufactura
其他关键词：Information systems; Information and Communication Technologies; reorganization of manufacturing processes
