摘要：La interpretación que tienen los tomadores de decisiones en las empresas sobre el concepto de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) es un factor crítico para su incorporación a la praxis empresarial. De esa interpretación depende el grado de transversalidad con el que se lo aplica y la forma como se lo gestiona. Dada la importancia del tema, el objetivo de este trabajo es proponer una tipología de definiciones sobre la RSE y estudiar su presencia en un grupo de directores, gerentes y mandos medios de empresas PYME. La tipología se construyó en base a la revisión de documentos producidos por académicos y actores institucionales durante los últimos 50 años. Se seleccionó una muestra intencional de tomadores de decisiones en empresas PYME y se les aplicó una guía de entrevista basada en preguntas abiertas, cuyas respuestas fueron analizadas posteriormente mediante técnicas cualitativas y cuantitativas. Se concluyó que las cinco definiciones que forman la tipología están presentes en la muestra estudiada, aunque predominan las tres que definen la RSE como: contribución de la empresa a la solución de los problemas sociales, incorporación de las expectativas y demandas de los stakeholders y gestión responsable de las externalidades de la operación
其他摘要：The interpretation that decision makers have in companies about the concept of Corp orate Social Responsibility (CSR) is a critical factor for their incorporation into business practice. From this interpretation depends the degree of transversality with which it is applied and the way it is managed. Given the importance of the subject, an investigation was carried out aimed at identifying the ways in which decision makers in SME companies (directors, managers and middle managers) define CSR. First, a typology of definitions on CSR was built based on the analysis of documents produced by academics and institutional actors during the last 50 years. Then, an intentional sample of decision makers in SME companies was selected and an interview guide was applied based on open questions, whose answers were later analyzed by qualitative and quantitative techniques. It was found that the five definitions identified in the literature are present in the sample studied, but predominantly the three that define CSR as: contribution of the company to the solution of social problems, incorporation of the expectations and demands of the stakeholders and responsible management of the externalities of the operation.
关键词：Responsabilidad social empresarial; externalidades; stakeholders; sociedad; tomadores de decisión
其他关键词：corporate social responsibility; externalities; stakeholders; society; decision makers
