摘要：Em todas as etapas do processo de desenvolvimento de software existem riscos e estes podem representar uma oportunidade ou ameaça para o projeto. A prática precoce do gerenciamento de riscos em projetos de software possibilita conhecer e controlar os fatores que impactam no projeto, contribuindo assim para sua qualidade e sucesso. Esse artigo tem como objetivo propor um modelo conceitual composto pelos principais fatores de riscos em projetos de desenvolvimento de software que possibilite aos gerentes de projetos avaliar e monitorar riscos. Para atingir resultados que satisfaçam os objetivos deste trabalho foram realizadas atividades de maneira interativa de acordo com mapa mental previamente elaborado. Considerando o risco como um requisito não funcional, modelos para gerenciamento de riscos foram propostos através do NFR (non-functional requirements) Framework e Framework i*. Através de um exemplo, conclui-se que projetos que tratarem no tempo certo as operacionalizações de risco ou parte delas podem ter maior chance de sucesso.
其他摘要：At all stages of the software development process there are risks and these can present an opportunity or threat to the project. The early practice of risk management in software projects makes it possible to know and control the factors that impact the project, thus contributing to its quality and success. This article aims to propose a conceptual model composed of the main risk factors in software development projects that allows project managers to evaluate and monitor risks. In order to achieve results that meet the objectives of this work, activities were carried out in an interactive manner according to a previously developed mental map. Considering risk as a non-functional requirement, risk management models were proposed through the NFR (non-functional requirements) Framework and i* Framework. By way of example, it can be concluded that projects that deal in the right time with risk operations or part of them may have a greater chance of success.
关键词：Gestão de Projetos de Software;Gestão de Riscos;Requisitos Não Funcionais;Metas Flexíveis.
