摘要：Esta pesquisa objetivou identificar o desenvolvimento da literatura sobre avaliação de desempenho. Trata-se de pesquisa exploratória e descritiva, com abordagem quali-quantitativa por meio de análise bibliométrica, com a utilização do instrumento de intervenção ProKnow-C. Com base nas análises realizadas foi possível constatar que o artigo de destaque é Neely, Gregory e Platts (1995). O artigo de maior influência dentro do portfólio é de Bourne, Mills, Wilcox, Neely e Platts (2000), citado por 38 trabalhos do portfólio. O Balanced Scorecard é a ferramenta que mais predomina nos estudos (23%); 30% desenvolveram suas pesquisas propondo modelos baseados na literatura e 24% basearam-se em proposta desenvolvidos pelos autores. O estudo contribuiu para ampliar o conhecimento sobre o tema de modo a permitir uma visão geral da literatura, ao se conhecer os principais autores atuantes no tema, periódicos, artigos, temas, ferramentas e áreas de aplicação. Ainda, oferece visões emergentes sobre o tema.
关键词：performance evaluation; measurement; management; review of the literature; systematic analysis.
