首页    期刊浏览 2024年11月28日 星期四
登录注册

文章基本信息

  • 标题:Pengaruh Persepsi Public Relation, Kepercayaan dan Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan
  • 本地全文:下载
  • 作者:Birgitta Amanda Putri ; Tetra Hidayati
  • 期刊名称:JURNAL DINAMIKA MANAJEMEN DAN BISNIS
  • 印刷版ISSN:2614-1353
  • 出版年度:2018
  • 卷号:1
  • 期号:2
  • 页码:1-7
  • DOI:10.21009/JDMB.01.2.04
  • 摘要:Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh persepsi PR Kepercayaan dan Citra Merek terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan persamaan regresi berganda dimana data didapat dari konsumen atau pelanggan Brow Studio (perusahaan sulam alis milik Anggie Rassly). Berdasarkan kriteria yang telah ditentukan, peneliti mendapatkan 225 data yang dianalisis dengan menggunakan SPSS sebagai software pengolah datanya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi PR, kepercayaan dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
  • 其他摘要:Abstrak: Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh persepsi PR Kepercayaan dan Citra Merek terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan persamaan regresi berganda dimana data didapat dari konsumen atau pelanggan Brow Studio (perusahaan sulam alis milik Anggie Rassly). Berdasarkan kriteria yang telah ditentukan, peneliti mendapatkan 225 data yang dianalisis dengan menggunakan SPSS sebagai software pengolah datanya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi PR, kepercayaan dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Kata kunci: persepsi PR, Kepercayaan, citra merek, loyalitas pelanggan
  • 其他关键词:public relations;communication;loyalitas;kepercayaan;citra merek
国家哲学社会科学文献中心版权所有