摘要：This study aims to determine the effect of the work environment on productivity, the effect of operational standards on the procedure against productivity in the supervisor of the affairs of gerbongsukacinta (PUG SCT) PT. Kereta Api Indonesia (Persero) of Lahat Regency. The research method in this research is quantitative, descriptive, instrument test (validity and reliability), Classic assumption and Intrensial Statistic Analysis (Model Compatibility Test / Multiple Regression, Coefficient of determination, correlation coefficient, Ttest and Ftest). Provide explanations relating to issues based on Human Resources management theories. From the result of calculation of multiple regression analysis in this research, the equation values are: Y = 1.715 + 0.854 X1 + 0.135 X2 means that the working environment and standard operational procedures have a positive effect in productivity, the coefficient of determination (KD) = 84.3% is influenced by work environment and Standard operating procedures and the remaining 15.7% influenced by other factors not discussed in this study, the results of the calculation of correlation coefficient analysis obtained r value of 0.921 (close to 1), meaning that the work environment and standard operating procedures have a positive and very influence Strongly against productivity, test results Ttest that variables X1 (work environment) and X2 (standard operational procedures) have a partial effect on variable Y (productivity), and Ftest obtained p-value of 0.000 smaller than alpha value is 0,05 then the working environment variables and operational standards of the procedure simultaneously N effect on employee productivity. So this hypothesis is proven.
其他摘要：Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan, motivasi terhadap kepuasan kerja, motivasi terhadap kinerja karyawan dengan dimediasi oleh kepuasan kerja, pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan, lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja, lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan yang dimediasi oleh kepuasan kerja, dan pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan di PT BNI Life Insurance divisi employee benefit, dengan jumlah populasi 322 orang, peneliti mengambil 220 orang sebagai sampel. Metode penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan hubungan kausal (causal effect) dan jenis data primer.Teknik pengumpulan data dengan melakukan wawancara dan observasi dengan media kuesioner.Metode analisis menggunakan statistik inferensial dengan tipe data parametrik, dan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM).Hasil penelitian menunjukan variabel motivasi terhadap kinerja karyawan berpengaruh positif dan signifikan karena memiliki nilai t-value 2.97 >t-tabel 1.96. Begitupun motivasi terhadap kepuasan kerja memiliki nilai t value 2,31>t-tabel 1.96 yang berarti motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Motivasi terhadap kinerja karyawan yang dimediasi oleh kepuasan kerja juga berpengaruh signifikan dengan nilai t value -2.32 >t-tabel 1.96.Namun pada variabel lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan menunjukan tidak berpengaruh dan signifikan karena nilai t-value 0.00 t-tabel 1.96. Begitupun pada variabel lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi mempunyai nilai t-value 3.36 >t-tabel 1.96 yang berarti bahwa kepuasan kerja positif memediasi hubungan antara lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan.Terakhir dapat dilihat variabel kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan dengan nilai t-value -2.73 >t-tabel 1.96, jadi dapat diartikan variabel kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
