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文章基本信息

  • 标题:Comunicação corporativa e gerenciamento de reputação em organizações esportivas
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  • 作者:Vinicius Lordello Cegalini ; Ary José Rocco Jr
  • 期刊名称:Comunicação & Sociedade
  • 印刷版ISSN:0101-2657
  • 电子版ISSN:2175-7755
  • 出版年度:2019
  • 卷号:41
  • 期号:2
  • 页码:85-117
  • 出版社:Methodist University of São Paulo
  • 摘要:Estabelecer um perfil comprometido com seus públicos deveria ser premissa de uma organização esportiva. A Reputação consiste na elevação da imagem positiva à condição de aura. O clube e seus atletas deveriam, então, integrar uma comunidade de pessoas e entidades que partilham os mesmos propósitos. As entidades esportivas já vêm assimilando o que há de melhor em outras práticas de mercado, na maioria das vezes, diretamente ligadas a aspectos de gestão. Porém, é fundamental a compreensão, por parte dos gestores envolvidos em tais organizações, se os referidos conceitos estão sendo trabalhados adequadamente. Este artigo, através de levantamento bibliográfico nos principais jornais e revistas da área, busca entender a origem do constructo Reputação e sua aplicação no universo corporativo, comparando-a com seu enlace nos tratamentos dentro do esporte. Para tanto, como metodologia, foi desenvolvido o mapeamento da produção já existente sobre o tema, elaborando assim um Estado da Arte da pesquisa sobre o termo Reputação. Foi ainda possível perceber que os conceitos de reputação utilizados teoricamente de forma restrita ao ambiente corporativo já são uma realidade para as entidades esportivas.
  • 关键词:Reputação: Imagem;Marca;Identidade;Gestão Esportiva
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