首页    期刊浏览 2025年06月10日 星期二
登录注册

文章基本信息

  • 标题:ANTESEDEN LOYALITAS MEREK PADA PERUSAHAAN TOKOPEDIA.COM
  • 本地全文:下载
  • 作者:Sarah Yulinar Adiputri ; I Made Wardana
  • 期刊名称:E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana
  • 印刷版ISSN:2302-8912
  • 出版年度:2019
  • 卷号:8
  • 期号:9
  • 页码:5421-5441
  • DOI:10.24843/EJMUNUD.2019.v08.i09.p04
  • 出版社:Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Udayana
  • 摘要:Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meneliti pengaruh komunikasi merek, citra merek dan kepercayaan merek terhadap loyalitas merek. Penelitian ini dilakukan terhadap pengguna Tokopedia.com di Kabupaten Badung dan Kota Denpasar. Sampel penelitian adalah sebanyak 85 responden. Kuisioner menjadi sarana pengumpulan data pada penelitian ini. Teknik pengolahan data dalam penelitian ini adalah Partial Least Squares (PLS). Berdasarkan hasil pengolahan data diketahui bahwa komunikasi merek memiliki pengaruh yang positif signifikan terhadap citra merek. Komunikasi merek tidak memiliki pengaruh terhadap kepercayan merek. Citra merek memiliki pengaruh yang positif signifikan terhadap kepercayaan merek. Kepercayaan merek memiliki pengaruh yang positif signifikan terhadap loyalitas merek.
  • 关键词:komunikasi merek; citra merek; kepercayaan merek; loyalitas merek.
国家哲学社会科学文献中心版权所有