出版社：Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas
摘要：O processo de importação é considerado um processo complexo devido ao alto lead time de suprimento e muita burocracia, ocasionando elevados estoques na importadora. Este artigo apresenta uma proposta de melhoria no processo de suprimentos de itens importados do setor automotivo, a partir da aplicação de conceitos do Lean Office. Para tanto, utilizou-se a ferramenta Mapeamento de Fluxo de Valor (MFV) para entender o fluxo dos itens importados e identificar pontos de desperdício. Assim, foi proposta a utilização de um mix de itens para importação, a partir da demanda do cliente interno e alteração do modal de transporte marítimo para aéreo. Esta proposta possibilitou reduções significativas no estoque e no lead time de entrega, de modo a atender a demanda mais rapidamente, com uma redução de 70% nas atividades que não agregam valor e 73% no tempo total de ciclo do processo de importação. Resultando numa economia anual de R$53.000,00.
其他摘要：The importing process is considered a complex process due to the high sourcing lead time and a lot of bureaucracy, causing high inventories in the importing company. This paper proposes an improvement in the process of importing automotive items, through the application of Lean Office concepts. For this purpose, the Value Stream Mapping (VSM) tool was used to understand the flow of imported items and to identify points of waste. Then, it was proposed the use of a mixture of items for importation based on the customer's internal demand and the change from maritime transport to air transportation. This proposal has enabled significant reductions in inventory and lead time in order to meet demand, with a reduction of 70% in activities that are pure waste and incidental work as well as the 73% in the total cycle time of the import process. Resulting in an annual saving of R$ 53,000.00.
关键词：Processo de importação;Mapeamento de fluxo de valor;Lean office;Lead time;Suprimentos.
