摘要：U radu se prezentiraju rezultati istraživanje razvoja menadžmenta informacijskih tehnologija (IT) u ugostiteljstvu i turizmu. Polazeći od pretpostavke da razvoj menadžmenta IT prolazi kroz faze izolacije, monopola, ekspanzije i ekonomije dat je usporedni prikaz tog razvitka u svijetu i promatranim ugostiteljskim i turističkim poduzećima. Istraživanjem je obuhvaćeno razdoblje od 1971. do 1995. godine. Korpus istraživanja bila su ugostiteljska i turistička poduzeća iz Istarske županije, najrazvijenije turističke regije u Republici Hrvatskoj.
关键词：informacijske tehnologije; IT menadžment; ugostiteljstvo; turizam
