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文章基本信息

  • 标题:Resiliência organizacional: proposição de um modelo integrado e agenda de pesquisa
  • 其他标题:Organizational resilience: proposition for an integrated model and research agenda
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  • 作者:Goldschmidt, Cristina Chaves ; Paiva, Kely César Martins de ; Irigaray, Hélio Arthur Reis
  • 期刊名称:Tourism & Management Studies
  • 印刷版ISSN:2182-8458
  • 出版年度:2019
  • 卷号:15
  • 期号:3
  • 页码:37-46
  • DOI:10.18089/tms.2019.150304
  • 出版社:Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo da Universidade do Algarve
  • 摘要:Este ensaio teórico visa esclarecer e sintetizar os conceitos de resiliência em relação a empregados e organizações, bem como propor um modelo de análise integrado que fundamente uma agenda de pesquisa e contemple aspectos metodológicos e conexões temáticas, podendo contribuir para um debate sobre o construto que envolva níveis diferenciados de análise. Dessa forma, será apresentada uma revisão histórica da discussão do construto e suas especificidades, incluindo os seguintes conceitos de resiliência organizacional: capacidade processual, dinâmica e ecossistêmica ativada por pessoas (resiliência individual) e processos (resiliência sistêmica) diante de adversidades, possibilitando a geração de uma resposta que permita a recuperação do equilíbrio e a realização de uma adaptação saudável por meio da ativação de elementos, nos planos subjetivos ou internos e objetivos ou externos, que poderão ser reforçados ou renovados durante o processo, garantindo a sustentabilidade do resultado resiliente e/ou a expansão da capacidade de resiliência.
  • 其他摘要:This theoretical essay is aimed at shedding light on and synthesizing the concepts of resilience in relation to employees and organizations and proposing an integrated analysis model that gives rise to a research agenda embracing methodological aspects and thematic connections, which might contribute to a debate on the construct that involves differentiated levels of analysis. Accordingly, a historic review of the construct's discussion and its specificities will be presented, including the following organizational resilience concepts: the procedural, dynamic, and ecosystemic capacity activated by people (individual resilience) and processes (systemic resilience) in the face of adversity, the generation of a response that allows the recovery of balance, and the performance of healthy adaptation through the activation of elements, in the subjective or internal and objective or external plans, which might be reinforced or renewed during the process, thus ensuring the sustainability of the resilient result and/or the expansion of resilience capacity.
  • 关键词:Resiliência;resiliência organizacional;resiliência individual;resiliência sistêmica
  • 其他关键词:Resilience;organizational resilience;individual resilience;systemic resilience
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