摘要：O turismo de experiência tem se desenvolvido em muitas regiões turísticas brasileiras, entre elas está a Região Uva e Vinho que tem sua principal atratividade turística vinculada ao patrimônio cultural relacionado à imigração europeia e à vitivinicultura. Nessa região, se encontra o Atelier L’Arte Ceccato, proporcionando um tipo de turismo de experiência que explora os sentidos em uma mediação entre espaço e cognição pessoal. Nesse sentido, é crucial o papel do provedor, que, por meio das atividades propostas, cria oportunidades para o despertar de sensações que irão compor a experiência do visitante. Assim, o objetivo da investigação é verificar como o provedor se posiciona em relação às situações que possibilitam a aquisição de experiências pelo visitante e como desfruta da interação entre ambos. Utilizou-se a pesquisa qualitativa descritiva, com uso da observação participante e entrevista. Os resultados indicam que, por parte do provedor, o sentimento é de alegria por compartilhar sua cultura. Em relação aos visitantes, a conexão com a atmosfera do lugar e as sensações com o que veem, sentem e experimentam permanecerão em suas memórias.
其他摘要：Experiential tourism has found fertile field in many Brazilian tourist regions, especially those maintain strong cultural tradition. The Grape and Wine Region has its main tourist attractiveness linked to the cultural and immaterial heritage related to European immigration. In this region it is the Atelier L'Art Ceccato, which provides a kind of tourism experience that explores human senses in a mediation between space and personal cognition. On this subject it is crucial the role of provider, that creates opportunities for awakening sensations that will mark the visitor´s experience. So, the objective of this investigation is to verify how the provider is positioned in relation to supply situations, allowing the visitors’ acquisition of experiences, as well as he can enjoy this interaction between them. As a methodological approach, it was chosen a descriptive and qualitative research. The results indicate the provider’s feeling is of joy for having shared his culture and for awakening the visitors’ emotions, such as the connection with nature, involvement in the immigrants’ saga and feelings of peace and enchantment which probably will remain unforgettable in their memories.
关键词：Turismo de experiência; Provedor; L’Arte Ceccato.
