摘要：O objetivo deste estudo é apresentar um protocolo para o uso do mobile learning (m-learning) como modalidade complementar ao ensino presencial de Administração. Por meio da metodologia da Design Research, utilizou-se o Modelo para Análise Racional de Educação Móvel, com base na Teoria da Aprendizagem Experiencial, para desenvolver o artefato (protocolo), composto por 7 elementos: a) Questionário Diagnóstico; b) Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA); c) Comunidade de prática online; d) Reuniões presenciais de grupo; d) Realização de evento; e) Avaliação final; f) Grupo Focal. Os resultados indicam que o protocolo é adequado para a elaboração de estratégias e atividades de mobile learning. Foram encontradas evidências que reforçam o modelo teórico adotado neste estudo, principalmente devido aos seus aspectos sociais: interação; promoção de contextos autênticos; e formação de comunidades de aprendizagem. Os resultados também apontam barreiras no uso do m-learning, como: a resistência à mudança; o baixo grau de criticidade dos estudantes; e a exigência de uma sólida formação didático-pedagógica do professor universitário. O protocolo proposto pretende contribuir com uma nova perspectiva sobre o uso da tecnologia móvel no processo de ensino-aprendizagem.
其他摘要：This study aims to propose a protocol for the use of mobile learning as a complementary learning method to traditional lectures for the teaching of Business Administration in Higher Education. Through the employment of Design Research and the Framework for the Rational Analysis of Mobile Education, based on the Experiential Learning Theory, a protocol was developed, composed of 7 elements: a) Diagnostic Questionnaire; b) Virtual Learning Environment (VLE); c) Online Practice Community; d) Group face-to-face meetings; d) Event Accomplishment; e) Final evaluation; f) Focus Group. The results indicate that the proposed protocol is adequate to develop teaching strategies and activities employing mobile learning, with evidence corroborating the theoretical framework adopted in this study, with particular significance to its social aspects: interaction, contextually and the fostering of learning communities. The results also point to barriers that might hinder m-learning usage, such as resistance to change, low levels of critical thinking among students and the requirement of solid pedagogical knowledge by higher education instructors. The proposed protocol aims to contribute with a fresh perspective on the use of mobile technology to enhance learning, suggesting best practices that might help its usage as a teaching tool.
